《瑯琊榜》播出以來，口碑和收視一直走高，在網上的熱度更是持續(xù)不減，成為本年度又一部“神劇”。而這部劇中最為炙手可熱的人物—梅長蘇與靖王的互動也值得談論一二，靖王從開始的不予理會、熟視無睹，到最后的知心相交，可見在互動過程里，梅長蘇下足了功夫，今天就讓我們來學習一二。

事件一

Case One

「霓凰宮中遇險」

     “霓凰被越貴妃算計，靖王懷疑是梅長蘇是故意不跟郡主說清楚，引他救郡主，以便于利用郡主。當時，靖王憤怒的羞辱梅長蘇不懂得什么是“軍旅之人”，要與他“定規(guī)矩””。

      而反觀梅長蘇在面對靖王的滿腔惱怒與指責時，鎮(zhèn)定自若，悠閑地為自己斟茶。然后將靖王所言的指責，三兩撥千金地一一找出證據(jù)回駁。

      見此情景，不難發(fā)現(xiàn)面對沖突時，梅長蘇選擇保持冷靜淡定，這大大降低了沖突的程度，緩解氛圍。而回答的話語也要盡量中立客觀，避免夾帶主觀色彩和修飾詞匯。態(tài)度不卑不亢、積極主動地利己競爭，曉之以情動之以理。

事件二

Case Two

「衛(wèi)崢被抓，靜妃被困」

      夏江略施一記挑撥蘇靖關系，讓靖王懷疑蘇為達目的不救靜妃，隨后又因明哲保身而不救衛(wèi)崢，怒罵：“你是一個沒有天性和良知的人”并斷鈴封門。梅長蘇雖然對此氣急，卻直奔在王府，立雪靜候靖王召見。

     在我們的生活中被親近之人誤解的事時常會發(fā)生，常常這種情況，我們會選擇用冷戰(zhàn)來解決，心理懷著“連這種事情都不能懂我，還要質疑我，就是不夠愛我，了解我”的心思，回避對方，殊不知這種行為反而會強化對方堅定誤解之事的正確性。

     反觀梅長蘇呢，直奔靖王府邸，要求面見詳談。面對沖突，不要回避，積極主動地尋求溝通機會。樹立這樣的信念：任何沖突，通過溝通都可以達成共識，進而為化解提供良好的基礎。

     當然，在面對你無法控制局面的大沖突時，不妨找來一個中立的第三者來協(xié)調。例如上一事件中，最后由蒙大統(tǒng)領主持局面，不露聲色地將梅長蘇初次救衛(wèi)崢之事娓娓道來，安撫雙方情緒，建立一個讓沖突雙方安全、都能獲得支持的氛圍，平心而談。值得注意的是，也需要讓沖突雙方的發(fā)言保持在60-90秒之間，別讓一個人的訴苦將另一個人淹沒。如果讓沖突一方喋喋不休地訴苦，那么他（她）可能需要幾百年的時間，而且在這過程中，沖突的另一方的心可能早已石化，失去解決沖突的欲望了。

     最后，蘇靖之間能夠經受住種種考驗和算計，最大的一個原因還是在于梅長蘇的遷就與忍讓。“梅長蘇殫精竭慮，卻難抵陰詭之人有心挑撥；赤子之心，卻難得輔佐之人真心信任；驕傲如他，卻給靖王下跪，以病弱之軀承受句句誅心之言。”這一句點評，可謂道出癥結所在。

     彼時，他還是意氣風發(fā)的少年將帥，少年得志，隨父征戰(zhàn)四方，他們少年結識，意氣相投，視彼此為胞澤為手足。經年歸來，一方遠在廟堂，一方已在故土長眠。

參考文章：《處理沖突的10個技巧》

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