2009年，一項(xiàng)橫跨五大洲、包含10門(mén)言語(yǔ)的研討發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谂收剷r(shí)，兩人說(shuō)話的距離相當(dāng)時(shí)刻短，大約為200毫秒，短到大約只夠宣布一個(gè)音節(jié)。

為了能保證對(duì)話可以順利進(jìn)行，人們通常在對(duì)方還在說(shuō)話時(shí)，就已經(jīng)在靜靜考慮要怎樣接話了。但這并不代表咱們不在認(rèn)真聽(tīng)。研討者發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谂收剷r(shí)，可以一邊酌量自己的遣詞、說(shuō)話節(jié)奏和口氣，一邊聽(tīng)取對(duì)方想表達(dá)的內(nèi)容和意圖。

除此以外，這項(xiàng)研討還總結(jié)了人類(lèi)會(huì)話的兩項(xiàng)遍及規(guī)矩：

1）不與對(duì)方一起說(shuō)話。這一方面是出于禮貌，另一方面也是給對(duì)方滿足的時(shí)刻來(lái)表達(dá)。

2）避免緘默沉靜。假如兩個(gè)人替換講話的距離過(guò)長(zhǎng)，那通常意味著一件事：要么聆聽(tīng)者不同意對(duì)方的觀念，要么ta不樂(lè)意給出一個(gè)確切的回答。

恪守榜首條規(guī)矩通常比較容易，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，爸爸媽媽、老師從小就教過(guò)咱們這一點(diǎn)——不要打斷別人講話，讓對(duì)方把話說(shuō)完。大多數(shù)新手心理咨詢師更是明白這一點(diǎn)：打斷來(lái)訪者的思緒或是忽視來(lái)訪者的感觸，都是對(duì)醫(yī)治無(wú)益的。

可是對(duì)不少新手心理咨詢師來(lái)說(shuō)，困難的是大多數(shù)門(mén)戶都要求咨詢師去打破第二條規(guī)矩。為了能有更好的醫(yī)治效果，心理咨詢師必須學(xué)會(huì)忍受對(duì)話中緘默沉靜的部分，甚至將“緘默沉靜”作為咨詢技術(shù)之一。雖然“使用緘默沉靜”關(guān)于咨詢起效來(lái)說(shuō)十分要害，可是它常常會(huì)在咨詢教育中被忽視。

咱們從小就被教導(dǎo)要在對(duì)話中替換講話，因此保持對(duì)話中的緘默沉靜會(huì)咱們感到焦慮。一旦對(duì)話中呈現(xiàn)了200毫秒以上的緘默沉靜，多數(shù)人都會(huì)有一種火急打破它的希望。而新手咨詢師要學(xué)習(xí)的就是，習(xí)慣這種焦慮，并將這個(gè)緘默沉靜保持下去。緘默沉靜的保持不是自然而然發(fā)作的，可是在心理咨詢中，緘默沉靜和言語(yǔ)相同有力。

咨詢緘默沉靜有哪些好處？

咨詢緘默沉靜（Therapist silence）能協(xié)助來(lái)訪者在咨詢中掌握主導(dǎo)權(quán)。當(dāng)咨詢師不那么快地進(jìn)入咨詢議程，來(lái)訪者才更有或許為咨詢擔(dān)任， 為自己設(shè)定咨詢目標(biāo)、決議在咨詢中什么才是最重要的部分。

舒暢的緘默沉靜也可以給來(lái)訪者提供溫尼科特所說(shuō)的“抱持環(huán)境（holding environment）”。在這樣的緘默沉靜中，來(lái)訪者可以感到安全，并有時(shí)刻充分內(nèi)省（introspection）。更重要的是，咨詢師當(dāng)令緘默沉靜而非馬上給回應(yīng)，可以讓來(lái)訪者體會(huì)到咨詢師對(duì)ta的信賴，信賴ta有能力處理這些正令他苦楚的問(wèn)題。

緘默沉靜可以將咨詢的步率怠慢，并有更多有價(jià)值的產(chǎn)出。比如說(shuō)，來(lái)訪者或許會(huì)由于急于解決問(wèn)題，而挑選不成熟的解決辦法，或是由于急于作出挑選，卻疏忽了從其他角度了解問(wèn)題的或許。這時(shí)候，咨詢師就可以和來(lái)訪者一起花幾分鐘安靜地坐著，在做出終究決議之前，考慮這個(gè)決議是否真的有利。

假如能恰當(dāng)?shù)厥褂镁}默沉靜，來(lái)訪者可以感到一些活躍的壓力，這種壓力促使來(lái)訪者停下腳步，回顧（reflect）自己。這時(shí)候，咨詢師用非言語(yǔ)的方法表達(dá)的耐性、共情可以鼓舞來(lái)訪者表達(dá)自己的主意和感觸。反之，假如沒(méi)有這段緘默沉靜，來(lái)訪者或許會(huì)由于焦慮而不停地說(shuō)話，卻沒(méi)有時(shí)機(jī)表達(dá)真實(shí)有意義的東西。

當(dāng)來(lái)訪者講述自己傷口閱歷或是情感上的傷痛時(shí)，共情緘默沉靜（用目光、用肢體動(dòng)作）所表達(dá)的關(guān)愛(ài)和了解，要比嘗試用言語(yǔ)共情來(lái)的更有意義。在咨詢中，有些時(shí)候，緘默沉靜作為榜首反應(yīng)比言語(yǔ)更有力量。

假如你在咨詢中感到被卡住（feel stuck）、遇到瓶頸，有意識(shí)的緘默沉靜也能起到協(xié)助。大師卡爾·羅杰斯十分推重咨詢中和睦、支撐性的緘默沉靜，他常說(shuō)，“假如你在咨詢中不知道下一步要做什么，那就傾聽(tīng)（when in doubt about what to do, listen）。”

不僅如此，緘默沉靜也能給咨詢師一個(gè)考慮的空間。假如咨詢師可以說(shuō)，“給我點(diǎn)時(shí)刻讓我想想你方才所說(shuō)的”，也可以緩解來(lái)訪者由于突然的緘默沉靜而引發(fā)的焦慮。一起，樂(lè)意花時(shí)刻去考慮如何回應(yīng)，也標(biāo)明咨詢師尊重來(lái)訪者的主意和感觸。

咨詢緘默沉靜的另一面

可是需要留意的是，已然咨詢緘默沉靜打破了咱們?nèi)粘?huì)話的規(guī)矩，那么咨詢師就有必要向來(lái)訪者說(shuō)明，心理咨詢和日常會(huì)話的差別。日常會(huì)話需要人們接二連三地輪流講話，而咨詢需要的是緩慢、深刻地考慮感觸和主意。

即使一再?gòu)?qiáng)調(diào)緘默沉靜在咨詢中的重要性，來(lái)訪者也或許會(huì)為此感到焦慮。假如緘默沉靜讓來(lái)訪者感到威脅，咨詢師需要回以安撫。

來(lái)訪者還有或許沒(méi)能準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)在緘默沉靜中發(fā)生的感觸和主意，咨詢師可以從時(shí)刻較短的緘默沉靜開(kāi)端，或是緘默沉靜的頻率不要過(guò)多。在與來(lái)訪者建立了滿足的信賴之后，來(lái)訪者或許會(huì)更習(xí)慣于咨詢緘默沉靜。

正如研討者所說(shuō)，緘默沉靜或許會(huì)被來(lái)訪者了解為“不同意”、“拒絕”或是“畏縮”。因此，咨詢師可以采用一些非言語(yǔ)的表達(dá)，比如允許或是手勢(shì)，讓來(lái)訪者感到自己是被支撐、接收的。

緘默沉靜——咨詢中的綠洲

咨詢中的緘默沉靜就像是沙漠中的綠洲，將咱們從日常生活的喋喋不休中抽出。就像綠洲相同，支撐性的緘默沉靜可以潤(rùn)澤、培育、并強(qiáng)化心智。咨詢緘默沉靜在人們?nèi)粘５幕?dòng)中很少呈現(xiàn)，因此會(huì)讓心理咨詢產(chǎn)出徹底不同的、有價(jià)值的東西，可以有意地促進(jìn)來(lái)訪者和咨詢師的成長(zhǎng)和發(fā)展。